详细信息 | |||
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标题 | 暖气不热 | ||
内容 | 明清苑暖气烧得实在太差了,家里中午都只有15°,一个月给人冻感冒两回,更别说在家洗澡了,冷得根本不敢洗,晚上睡觉都冻鼻子。给物业、社区、换热站反映多次都得不到改善,说是电厂的问题,不知道暖气热不热和电厂有什么关系,总之居民足额缴了暖气费,却成天在家被冻的瑟瑟发抖,应该是不合理的,希望政府领导能帮助我们找到解决问题的办法!谢谢! | ||
附件 | 无附件 | ||
办件分类 | |||
办件编号 | LM_LZQQZXX20231200231 | 提交时间 | 2023-12-21 18:23:12 |
办理情况 | |||
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处理状态 | 处理完毕 | ||
答复内容 | 网友: 您好!11月28日,您在凉州区人民政府门户网站中留言,反映明清苑暖气不热的问题,现答复如下: 经查,明清苑小区由武威市城区集中供热有限公司城南片区农机修造厂换热站负责供暖。经武威市城区集中供热有限公司工作人员排查,明清苑小区供暖设施及供暖管网运行正常。由于近期气温骤降,武威市城区集中供热有限公司农机修造厂换热站未根据气温变化及时调整供热参数,提高出水温度,导致明清苑小区部分住户暖气不热,室温偏低。12月22日,武威市城区集中供热有限公司对农机修造厂换热站调整了供热参数,提高了出水温度。12月25日,经回访测温,您家室温(客厅22℃,餐厅22℃,阴卧19.2℃)达19.2℃以上,符合供暖标准(18℃±2℃)。凉州区住建局要求武威市城区集中供热有限公司进一步增强服务意识,转变服务态度,对住户暖气不热等问题及时上门排查处理,为住户提供优质服务。区住建局工作人员通过电话您反馈处理结果,并就有关问题进行了解释说明。 如您答复意见有不明之处或有其他问题,可咨询凉州区城市公用事业管理服务中心,联系电话:0935-5800290。 凉州区住房和城乡建设局 2023年12月27日 |
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附 件 |