今年以来，中国工商银行武威分行强化统筹管理，认真开展降费让利政策落实工作，调整了部分支付服务项目收费标准和优惠政策，用实际行动践行“我为群众办实事 支付降费见实效”，切实让小微企业及个体工商户客户享受降费让利政策，助企纾困为高质量发展储能，支持实体经济发展，传递工行温暖。

工行武威分行全面抓好政策落地工作和员工培训。根据降费让利政策要求，逐一核对本行收费价目表，及时调整相关项目收费，制作降费政策退费流程，完善退费机制，制定发布了结算惠享服务，帮助小微企业和个体工商客户享受更多优惠。同时，对全市各支行网点负责人开展降费让利政策培训，并由各支行网点负责人做好基层一线人员的相关政策内容培训。

全力做好客户政策宣传工作。加强对客户的政策宣传，在所有网点张贴、摆放降费让利公告、宣传海报折页以及新版服务价目表；以短视频、长图等形式在微信公众号、官方网站、地方媒体等多渠道进行降费让利宣传；通过95588官方短信平台向小微企业和个体工商户客户发送宣传短信；组织市、县分行积极开展进企业、进商圈等面对面宣传活动，通过多种方式确保小微企业和个体工商户知晓降费让利政策内容。