武威市医疗保障局

2023年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《武威市2023年政务公开工作实施方案》要求，现发布《武威市医疗保障局2023年政府信息公开工作年度报告》。

内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。报告中所列数据统计期限为2023年1月1日到12月31日。

一、总体情况

（一）强化医保重点领域信息公开。结合医保工作实际，强化医保信息公开，对机构职能、政策法规、工作动态、预决算及三公经费、医保政策等各类内容事项及时主动公开，同时围绕巩固拓展脱贫攻坚有效衔接乡村振兴、医疗救助实施市级统筹、职工门诊共济保障政策落地、医保三大目录动态调整、打击欺诈骗保等群众关心关注的医保重点工作，及时发布政策并公开执行情况，不断丰富公开内容、提升公开质量、增强公开实效。认真受理群众申请公开信息，严格按照法定时限答复，依法保障公众政务信息需求。同时积极展现医保发展成效，围绕医保政策调整、“爱心武威 结对关爱”、深化“放管服”改革等内容，策划制作海报、长图、短视频，广泛开展宣传，不断提升医保政策知晓率，全方位展示事业发展成效。全年武威市医疗保障局在部门信息公开网站共发布信息60余篇，“武威医保”微信公众号共推送图文信息内容600余篇，总阅读量逾50万次，医保信息公开的服务性、时效性、互动性和影响力进一步扩大。

（二）强化信息公开平台建设。加强政务新媒体建设，对“武威医保”政务公众号菜单栏进行升级改造，完善部门信息公开网站栏目建设，常态化做好后台运行维护更新。关联全国医院及医保药品目录数据库、甘肃省医保公共服务平台、税务缴费平台，参保人员可查询医疗、医药、个人参保明细、个人账户余额等信息，也可通过个人缴费栏目进行便捷的城乡居民医保缴费，并实现医保亲情账户、职工个人账户家人共济等功能，为家人代缴居民医保费，让广大市民足不出户查询信息，办理业务。

（三）强化发挥“政民互动”作用。畅通与群众交流渠道，及时更新全市医保系统政策咨询电话，公布武威市医保领域违法违规问题和欺诈骗保行为举报电话，完善互动回应，推动政务公开。安排专人及时收集、答复政务新媒体后台私信留言信息，全年答复各类医保咨询200余条。

（四）强化信息公开体系建设。严格按照政务公开考核各项指标，及时查缺补漏，认真分析问题不足，扎实改进落实。加强与武威日报等主流媒体深度合作，借助新武威、天马行市民云等等政务网络媒体，推送医保信息，增强适用度，提高政策知晓率。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：主要是政策解读形式相对单一，政府信息主动公开的效能还需进一步提升。

下一步，我局将持续推动政府信息公开工作标准化和规范化管理，及时发布医保领域民生信息，强化平台建设，完善工作机制，优化工作流程，加大工作人员培训力度，提升工作人素质，更好适应新形势下医保信息公开要求，切实提升政府信息公开工作质量。

六、其他需要报告的事项

    依据《政府信息公开信息处理费管理办法》规定，本年度本单位均未收取政府信息公开信息处理费。

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