“急着赶回家过年，谁承想车胎破了，能否帮我想想办法？”

腊月二十三，凌晨一点多钟，一位长途驾车的司机在八步沙收费站试着询问收费员。听到求助，值班的初鑫雨迅速找来工具，协助司机不一会就换上备胎。“备用轮胎不适宜过长时间行驶，注意行车安全，家里人等着团聚呢！”上路前，初鑫雨一再叮嘱司机。

作为公航旅高速公路武威分公司八步沙收费站的一名收费员，今年春运是初鑫雨工作以来经历的第三个春运。原本她在家休产假，却主动请缨上班，她知道这个节骨点上，道路车流量大，人员特别紧张，提前上班能为站上解难分忧。

腊月二十四晚上，一场雪悄然而至，收费站广场上滞留了一些车辆，感冒发烧的初鑫雨和同事们忙着给滞留司乘送热水、泡面，然后又开始扫雪，一直忙到深夜。当回到宿舍，早已疲倦不堪，嗓子发炎嘶哑，两脚发胀发肿，肚子饿的咕咕叫，吃上一碗泡面，倒头就睡。

自入职那一刻起，初鑫雨就始终把三尺岗亭作为练兵场，认真磨炼收费发卡技巧，练微笑、练点钞、练验钞；背制度、背方法、背要求，为司乘送去真诚而温馨的微笑。

“面对春运车流量高峰阶段，收费发卡、除雪保畅、特情车辆处理，初鑫雨都能应对自如，在保障道路安全畅通的同时，用热情、专业、温馨的服务，照亮旅客归家路。”八步沙收费站站长叶瑾说。

“岗亭虽小，意义重大，岗位虽微，任重道远。” 初鑫雨告诉记者，对于收费员来说，微笑是最好的礼仪，快速是最好的服务。

初鑫雨正如她的名字一样，是个美丽、活泼的姑娘，从干上收费员工作以来，她便用青春践行着“干一行、爱一行”的初心。（新武威记者范武平 徐凯生）