近年来，武威市住房公积金管理中心深入开展“惠民公积金、服务暖人心”住房公积金系统服务提升三年行动，始终以“便民、利民、惠民”为主线，多渠道、多层次、多形式全方位宣传公积金政策，努力推动从“群众找服务”向“主动送服务”转变，持续提升为民服务水平。

多渠道宣传提升政策知晓率。加大政策线上宣传力度，丰富宣传内容，创新宣传载体，制作政策微视频，充分利用市县主流媒体、门户网站、微信公众号等线上宣传优势，形成立体式、全覆盖的宣传服务新模式。强化政策线下宣传效果，深入企业门店、工作一线，通过悬挂横幅、发放宣传资料、设立政策咨询台等多种形式，多渠道宣传住房公积金缴存政策和便民服务措施，有效提升了缴存职工的政策认知度与参与度，拓宽了公积金制度的覆盖面与影响力。

多层次宣传扩大制度覆盖面。精心谋划、系统组织、全面开展公积金“进机关、进企业、进社区、进万家”政策宣讲活动，重点关注非公企业、外卖快递、网约出租等特定群体，“面对面”宣讲缴存、提取、贷款政策，“一对一”演示线上业务办理流程，积极促进灵活就业人员参缴建缴。常态化开展政策“四进”活动，促进机关按时足额缴存、促进企业积极参缴建缴、促进社区广泛宣传动员，让灵活就业人员“自愿缴存、灵活退出、账户计息、贷款低息”四大优势政策深入人心、家喻户晓，持续扩大政策影响率、覆盖率、普及率。今年上半年，新增缴存职工4127人，其中自愿缴存者1995人。

多形式宣传提高资金使用率。及时宣传新优化提取使用政策，围绕贷款利率下调、缴存系数优化、房屋套数认定变化、租房提取新政、“商转公”顺位抵押、“贷款不见面”办理等热点关注问题，宣传政策及时、使用政策准确、受理审核高效。全面推行“网上办、就近办、即时办”，让“信息共享+数据跑腿”推进智慧公积金服务。上半年，提取公积金13.94亿元，发放贷款856笔3.38亿元。常态化提供延时服务、预约服务、容缺服务、上门服务等惠民服务，业务办理从窗口柜台延伸到委托银行网点，从线下跑腿办到线上云端办，公积金跑出了便民利企的“加速度”，以更高的标准、更实的举措、更暖的服务，不断提升群众的获得感和幸福感。

下一步，中心将聚焦群众需求为第一导向，不断创新服务模式，持续优化业务流程，为更多职工提供便捷、高效和个性化的公积金服务，助力更多群众实现“安居梦”，以实际行动续写武威“惠民公积金、服务暖人心”的形象篇章。