结果公开，切实保障社会公众的知情权、参与权和监督权‌。全年工作围绕完善公开机制、拓宽公开渠道、规范信息管理、强化监督保障等方面展开，不断提升政府信息公开工作的制度化、标准化和信息化水平。

（一）主动公开情况

持续深化主动公开内容与范围。充分利用武威市政府信息公开网、武威市住房和城乡建设局门户网、“武威市住房和城乡建设局”微信公众号、今日头条等载体及时、准确发布住建领域行政工作动态、政策法规、机构职能、财政预决算、重大建设项目、住房保障、民生工程等重点领域信息‌。围绕年度重点工作和社会关切，加大政策解读力度，积极回应公众关注热点。全年通过市政府部门信息公开网等主要渠道主动公开政府信息189条，确保了信息公开的全面性和及时性。

（二）依申请公开情况

依法规范办理政府信息公开申请。进一步畅通申请渠道，优化受理、审查、处理、答复等各环节工作流程，确保依法依规、高效便民。申请人可通过网络、信函、传真、当面提交等多种方式提出申请。全年共收到政府信息公开申请21件，均在法定期限内予以规范答复，办理过程严谨，答复内容清晰，有效满足了公民、法人和其他组织的个性化信息需求‌。

（三）政府信息管理情况

加强政府信息全生命周期管理。健全信息发布审核机制，严格落实“先审查、后公开”和“谁公开、谁负责”要求，确保公开信息内容准确、表述规范‌。持续梳理和动态更新主动公开基本目录，提升信息管理的系统性和规范性。加强对规范性文件等重点信息的集中统一管理，方便公众查询和使用。

（四）政府信息公开平台建设

持续优化信息公开平台功能。强化局门户网站和政务新媒体作为信息公开第一平台的作用，优化栏目设置，提升用户体验。推动线上线下融合，确保各类公开平台发布信息的一致性和协同性。加强平台日常运维和安全防护，保障信息公开渠道畅通、稳定、安全。

（五）监督保障情况

完善监督保障体系。将政府信息公开工作纳入年度重点工作任务，明确责任分工，加强考核评估。组织全局干部职工深入学习政府信息公开相关法规政策，提升公开意识和业务能力‌。主动接受社会评议和监督，认真研究处理公众提出的意见建议，不断改进工作。全年未发生因政府信息公开工作引发的行政复议被纠错或行政诉讼败诉情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1.政策解读形式单一。全年发布的政策解读以文字复述为主，未结合武威本地实际案例或通俗图解，对公众关切热点政策的关键节点阐释不清，老年人、务工人员等群体理解难度较大，解读覆盖面不足。

2.依申请公开流程不便捷。申请渠道仅保留网站留言和现场申请，未开通政务新媒体、电话申请等便捷方式。部分答复文书格式不规范，未明确告知申请人救济途径，补正申请时缺乏清晰指引，增加群众办事成本。

3.平台维护与信息清理不及时。政府网站部分栏目存在信息更新滞后、无效信息未清理等问题。政务公开专区标识不清晰，缺乏专人引导查询，线下服务实用性不足。

（二）改进情况 

1.优化政策解读传播方式。采用“文字+图解+短视频”组合模式，针对住房保障申请、燃气安全使用等政策，制作本地化问答图解20篇、1分钟通俗短视频12条，通过政务公众号、社区公示栏同步推送，组织业务骨干在便民服务中心现场解读3次，提升政策知晓率。

2.简化依申请公开办理流程。编制《依申请公开办理指南》及标准化答复模板，明确救济途径、补正要求等关键要素。建立“1日签收、3日办理、5日答复”时限机制，实行申请事项“首接负责制”，全年按期答复率达100%。

3.强化平台日常运维管理。建立“周巡查、月清理”工作机制，安排专人每周核查网站栏目更新情况，每月清理无效、过期信息，确保公开内容时效性。规范政务公开专区建设，设置清晰标识牌，配备引导员提供查询、申请协助服务，同步更新自助查询设备中的办事指南，提升线下服务效能。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息处理费。

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