“五一”小长假将至，群众出行、聚餐、购物、旅游需求集中释放，消费市场将迎来高峰。为切实保障广大消费者合法权益，营造安全、舒心、放心的消费环境，武威市市场监督管理局、武威市消费者协会温馨提示：请广大消费者增强风险防范意识，安全出游、理性消费、文明维权，度过平安愉快的假期。

    一、食品安全莫忽视，餐饮消费多留心　

购买预包装食品时，仔细查看外包装是否完好，认真核对厂名、厂址、生产日期、保质期、生产许可证编号等信息，不购买“三无”食品（无生产日期、无质量合格证、无生产厂家）。外出就餐优先选择证照齐全、环境整洁、信誉良好的餐饮单位，留意食材是否新鲜、有无腐败变质等异常。就餐前主动查看菜单价格，确认明码标价；结账时认真核对账单明细，防范“低标高收、模糊计价、额外收费”等行为，并主动索要正规发票或收据。提高饮食安全意识，不盲目食用“新、奇、特”食品；不吃感官异常、未烧熟煮透的菜肴，慎食颜色过于鲜艳的腌制肉类、熟食卤菜、凉菜冷食、野生菌类等高风险食品，坚决杜绝食用野生动物及其制品。

    二、旅游消费需谨慎，合同签订须规范

　　外出旅游请通过全国旅游监管服务平台核实旅行社资质与经营范围，选择正规旅行社，务必签订书面旅游合同，明确行程安排、住宿标准、餐饮规格、门票费用、购物次数、自费项目、退改规则、违约责任等核心内容，将商家口头承诺全部写入合同并加盖公章。不轻信“预付享高额优惠、返利”等宣传，拒绝“最终解释权归商家”“特价不退不改”等不公平格式条款，付款后索要正规发票与支付凭证。预订酒店通过正规平台多方比价，关注酒店评分、游客评价、交通及周边环境。自由行游客进入景区、停车场、酒店等场所消费时，留意公示的收费标准，警惕价格欺诈、强制消费等行为。

三、消费购物要理性　网购交易须谨慎

理性对待各类促销活动，不盲目跟风、不冲动消费。线下购物：认真阅读促销规则，了解打折、返券、有奖销售的适用条件与限制；选购商品时查看生产日期、保质期、成分表、使用说明等；购买食品、药品、化妆品等特殊商品，认准官方认证标识。线上购物：选择正规平台与资质齐全的商家，关注店铺信誉与评价；不轻信陌生推销、不明链接及二维码；看清优惠券、预售规则，注意定金是否可退、尾款支付时间，防范“先涨价后降价”套路。

    四、依法维权要牢记，凭证留存很重要

消费过程中请妥善保管合同、发票、收据、支付记录、聊天记录、宣传页面、订单截图等凭证。发生消费纠纷时，先与商家友好协商；协商不成的，及时拨打12315、12345热线，或通过全国12315平台、微信小程序在线投诉举报，依法维护自身合法权益。

武威市市场监督管理局

武威市消费者协会

2026年4月27日