9月2日，市委书记武和谦来到凉州区信访局信访接待大厅，公开接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，坚持人民信访为人民，以如我在访、如看家信的情怀，千方百计化解信访难题，用情用力为群众解难事、办好事，不断增进人民群众福祉。

接待大厅内，武和谦面对面倾听群众诉求，现场研究解决办法。当天共接待两批来访群众，分别反映安置房和不动产“登记难”问题。针对安置房配套设施建设进度慢问题，武和谦详细询问项目建设进展、延期原因和群众过渡安置情况，现场要求住建部门和项目单位明确时限，倒排工期、挂图作战，确保群众早日入住。针对不动产“登记难”问题，武和谦与群众一起分析办证堵点症结，要求自然资源、住建等部门协同联动、开辟绿色通道，依法依规加快办理进度。接访中，武和谦叮嘱市区两级相关部门负责同志，要按照确定的化解方案合力推进落实，确保群众反映的问题尽快解决到位，努力把“送上门来的群众工作”做到群众心坎上。

武和谦强调，要深刻认识做好信访稳定工作的极端重要性，坚持和发展新时代“枫桥经验”，带着问题深入基层察情问需，全面排查化解风险隐患，从源头上预防和减少信访问题产生，通过化解一个问题推动解决一类问题，进一步提高信访工作质量和水平。要坚持新官理旧账，全力攻坚化解信访积案，对当下能解决的立即解决、一时解决不了的制定方案限期解决，督促责任单位主要领导主动上手、专班推进、一抓到底，做到案结事了人和。要全面推进信访工作“五个法治化”，压紧压实包案责任和“管行业必须管信访”要求，通过带案下访、约访会访、上门走访等方式解决好群众急难愁盼问题，让群众真切感受到家门口的温暖，为全市高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

刘爱君、王强、李维强参加。（记者马开良）