| 详细信息 | |||
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| 标题 | 反映丝路悦府小区物业违规在小区院内安装电动车充电桩问题 | ||
| 内容 | 尊敬的市长： 您好！我是武威市丝路悦府小区二号楼业主，现向您投诉本小区物业违规安装电动车充电桩，严重损害二号楼全体业主权益，恳请相关部门介入核查处理。小区物业在未征得二号楼全体业主表决同意的情况下，擅自在二号楼北侧院内公共区域安装电动车充电桩，同步增设雨棚与铁围栏。该区域本是业主日常休闲的公共活动空间，充电桩及配套设施不仅破坏了楼栋前原有环境美观，还直接占用公共活动场地，压缩业主活动范围。更严重的是，挤占了二号楼消防通道，该楼栋现有216户居民，为全小区住户最密集的楼栋，一旦发生火情，将严重阻碍人员疏散与消防救援，存在极大消防安全隐患，严重影响二号楼居民生命财产安全。待充电桩正式投入使用后，电动车频繁进出、大量停放，势必产生持续噪音干扰，同时带来尾气、扬尘等问题，严重影响二号楼全体业主居住体验。 根据物业管理相关规定，小区公共区域改造需经业主表决同意，该项目明显程序不合规，且存在极大消防安全隐患。恳请政府督促住建、消防及社区等部门尽快介入，核查物业违规行为，责令其拆除相关设施，恢复公共区域原貌，保障业主合法权益与居住安全，深表感谢！ | ||
| 附件 | 无附件 | ||
| 办件分类 | 其他 | ||
| 办件编号 | LM20260503631 | 提交时间 | 2026-05-25 11:18:25 |
| 办理情况 | |||
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| 处理状态 | 处理结束 | ||
| 答复内容 | 网友: 您好！5月25日，您在武威市人民政府门户网站留言，反映丝路悦府小区有关问题，现答复如下: 经查，丝路悦府2号楼消防登高作业场地，严格按照《建筑设计防火规范》（GB50016-2014，2018年版）及项目规划设计文件施工建设，场地尺寸、位置、承载能力、坡度等指标均符合消防验收标准，且通过了相关部门的消防专项验收。该登高场地无任何新增构筑物、障碍物或铁护栏，场地净宽、净高、操作面完全满足消防车停靠、作业要求，不存在影响消防车通行和作业的情形。另，2号楼旁的电动车车棚及充电桩，为项目规划设计阶段即已纳入的配套设施，并非后期擅自搭建。车棚位置未占用消防登高作业场地，也未占用消防车通道，与登高场地保持了规范的安全距离，不存在遮挡登高操作面、妨碍消防车作业的问题。该电动车车棚已按规范设置消防设施及独立的电气线路，与住宅建筑的安全距离、防火分隔措施均符合消防安全管理要求，不存在安全隐患。凉州区物业管理服务中心要求物业公司，持续加强小区消防安全管理，定期对消防登高场地、通道及配套设施开展巡查维护，确保消防设施完好有效、消防消防通道畅通无阻，切实保障业主的生命财产安全。 如您对答复意见有不明之处或有其他问题，可咨询武威市凉州区物业管理服务中心，联系电话0935-5811444。 凉州区住房和城乡建设局 2026年5月27日 |
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| 附 件 | |||